LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL ATENCION AL CLIENTE 24/7
¿Qué significa atención al cliente 24/7? La atención al cliente 24/7 implica estar disponible para tus clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esto no solo significa tener un teléfono abierto a cualquier hora, sino también ofrecer múltiples canales de comunicación, como chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. En esencia, es una promesa de accesibilidad constante, asegurando que los clientes puedan contactarte cuando lo necesiten, sin importar la hora o el lugar. ¿Por qué es importante la atención al cliente 24/7? En un mercado cada vez más competitivo, la atención al cliente se ha convertido en un factor diferenciador clave. Aquí te presentamos las razones principales por las que ofrecer este servicio puede marcar la diferencia: 1. Mejora la experiencia del cliente Nada frustra más a un cliente que tener que esperar horas o días para resolver un problema. Con una atención al cliente 24/7, puedes brindar respuestas rápidas y mantener a tus clientes satisfechos
